Tutorial: Como criar uma campanha de anúncios no Meta Ads (passo a passo)

Você sente que seus anúncios no Meta Ads não estão gerando as vendas que esperava? 💸

Você investiu dólares em publicidade, mas os cliques não se traduzem em conversões?

Isso não significa que os anúncios em redes sociais não funcionam, você só precisa melhorar a estratégia e configuração das suas campanhas para tirar o máximo proveito do seu orçamento.

Neste tutorial, vamos mostrar o passo a passo de como configurar com sucesso uma campanha no Meta Ads, desde a escolha do objetivo correto até a segmentação e a otimização dos seus anúncios. 

Se você aprende melhor de forma visual, pode ver o tutorial aqui:

Vamos atrás desses resultados! 🚀

Primeiro, que tipos de campanha existem no Facebook Ads?

Antes de começar, é importante que você conheça os 6 objetivos que existem para campanhas de anúncios no Meta:

1.- Reconhecimento de marca (Awareness)

É utilizado para aumentar o alcance da sua marca para que mais pessoas conheçam seu produto ou serviço.

2.- Campanhas de Tráfego (Traffic)

Permitem que mais pessoas visitem seu site ou aplicativo diretamente.

3.- Campanhas de Interação (Engagement)

O Facebook busca gerar o maior nível de interações nos seus anúncios, seja por WhatsApp, Messenger ou Instagram.

4.- Campanha de geração de Leads

Essas são fundamentais para criar bases de dados de interessados com os quais você pode promocionar um serviço. Por exemplo, no caso de imobiliárias onde preenchem um formulário e depois entram em contato com os usuários para oferecer vários projetos.

5.- Campanhas de promoção de apps

São específicas para aplicativos. Imagine que você tem um aplicativo de fitness e quer mostrar as novas funcionalidades ou destacar os benefícios do mesmo para obter downloads.

6.- Campanhas de venda

São recomendadas para lojas de e-commerce que querem vender por um site ou WhatsApp. Esse tipo de campanha funciona para venda de roupas, calçados, carteiras... tudo que seja retail.  

Tutorial: Como configurar uma campanha no Meta Ads

Agora vamos mostrar o processo para criar campanhas que realmente funcionam no Facebook e Instagram (Meta Ads)

Passo 1: Entre no Ads Manager a partir da conta de anúncios do Facebook da sua empresa

Esta é a melhor maneira de postar anúncios porque você pode monitorar e configurar as campanhas a partir de um só lugar ao qual sempre terá acesso como empresa.

Passo 2: Pressione o botão "Criar" para gerar uma nova campanha.

Você encontra na parte superior esquerda como um botão verde.

Passo 3: Selecione um objetivo de campanha

Já vimos que existem 6 objetivos para uma campanha de anúncios.

Na nossa experiência, as melhores opções para gerar vendas no seu negócio e-commerce são as campanhas de engagement e as campanhas de venda.

Se você é uma marca nova e poucas pessoas te conhecem, é provável que tenham muitas dúvidas na hora de decidir comprar de você. Por isso, o melhor que você pode fazer são campanhas de engagement. Assim, você promove que enviem mensagens sobre seus produtos e seus vendedores podem responder até fechar a venda.

Agora, se você tem uma marca já conhecida que construiu confiança com seu público, as campanhas de venda podem ajudar a otimizar o processo de compra e levar seus clientes diretamente à conversão final.

Aqui mostramos uma comparação mais detalhada:

⚡ Campanha de Engagement / Mensagens

• É otimizada para conseguir o máximo número de conversas iniciadas

• O Facebook prioriza mostrar o anúncio a pessoas mais propensas a enviar mensagens

• É ideal quando você precisa:

• Explicar detalhes do seu produto/serviço

• Resolver dúvidas antes da compra

• Dar atenção personalizada

• Construir relacionamento com o cliente

• Fazer vendas que exigem negociação

• Por exemplo: Vender pacotes turísticos onde o cliente tem muitas perguntas antes de decidir comprar.

⚡ Campanha de Vendas

• É otimizada para conseguir o maior número de vendas

• O Facebook prioriza mostrar o anúncio a pessoas mais propensas a comprar.

• É ideal quando:

• O produto tem um preço definido

• O processo de compra é mais direto

• Você tem um catálogo de produtos

• Busca maximizar o retorno sobre o investimento (ROAS)

• Por exemplo: Vender roupas onde o preço é fixo e há menos necessidade de negociação.

PRO TIP 💡: Se você possui um e-commerce, provavelmente já está fazendo campanhas de venda com uma conversão de 1% a 3% em seu site (isso é normal!). Você poderia testar campanhas de engagement/mensagem que vão diretamente para o WhatsApp e ver qual das duas é mais rentável. 

Por que as conversões no WhatsApp costumam ser melhores do que em um site? 

Principalmente por causa do consumidor. Na América Latina, há o medo na compra online ao colocar o cartão em um site ou loja virtual porque não se sabe se é um golpe ou se o produto realmente chegará. Por isso, é necessária a proximidade de uma conversa no processo de compra. Teste ambas as estratégias de campanha e veja qual funciona melhor para o seu e-commerce.

Passo 4: Dê um nome à sua campanha

Certifique-se de que indique o objetivo e seja descritivo para que o encontre rapidamente ao monitorar ou se precisar modificá-la.

Passo 5: Adicione as categorias de anúncios especiais

Se você perceber que seu negócio não se encaixa em nenhuma das categorias, deixe vazio ou no padrão.

Passo 6: Complete os detalhes da sua campanha

Recomendamos selecionar a opção de Lance ou Leilão e revisar se o objetivo da sua campanha é aquele que você selecionou no início.

Passo 7: Escolha como distribuir o orçamento na sua campanha

Antes de continuar, você deve saber que existem duas maneiras de alocar o orçamento para suas campanhas: Campaign Budget Optimization (CBO) e Ad Set Budget Optimization (ABO)

Como saber qual é o indicado para o seu negócio? Tudo depende da sua experiência criando campanhas, dos dados coletados e do orçamento que você tem para investir.

Vamos vê-las em detalhe:

• Optimization Budget de Campanha (CBO): Neste método, o Facebook distribui o orçamento por conjunto de anúncios.

Isso funciona muito bem para clientes que já têm dados históricos e testaram seus anúncios várias vezes. Que têm um orçamento em torno de 50 a 100 USD de investimento diário.

• Optimization Budget de Grupo de Anúncios (ABO): Consiste em alocar manualmente o orçamento para cada conjunto de anúncios para ter maior controle sobre quanto você gasta em cada anúncio em particular.

É preferível que isso seja usado para clientes que têm pouco orçamento ou experiência em anúncios publicitários e/ou querem realizar testes A/B nesses conjuntos de anúncios.

Se você deseja a configuração CBO, este é o momento de ativá-la na opção "Advantage campaign budget" ou "Orçamento de campanha Advantage". 

Passo 8: Nomeie seu conjunto de anúncios

Inclua um nome para o primeiro conjunto de anúncios de sua campanha.

Passo 9: Revisar onde ocorrerá a conversão dos seus anúncios

Se você selecionou uma campanha de engagement, o local de conversão será os aplicativos de mensagens, por exemplo. 

Depois, revise se a página do Facebook que receberá as mensagens ou a conversão é a da sua empresa. Aqui, você também pode adicionar seu número de WhatsApp Business.

Passo 10: Escolha seu objetivo de desempenho

O "Performance Goal" ou "Objetivo de Desempenho" indica o resultado desejado. Neste caso, selecionaríamos "Maximizar o número de conversas".

Passo 11: Configure seu orçamento

Agora é hora de configurar o orçamento diário ou por datas dos seus anúncios. Por exemplo, você pode decidir gastar 100 USD diariamente ou 700 USD em uma semana. 

A principal diferença é que na diária os anúncios nunca param de rodar, dia e noite.

Enquanto que ao especificar datas, você tem a flexibilidade de indicar os horários em que mais deseja gastar esse orçamento e em quais horários não mostrar o anúncio.

💡 Se você não estiver 100% certo ou certa de como alocar o orçamento, recomendamos que utilize o orçamento diário e deixe que o algoritmo do Facebook otimize a distribuição do seu anúncio para que você possa aprender quando tem picos de atenção ao longo da sua campanha. 

Passo 12: Selecione seu público

Aqui você configura para quem vai mostrar seus anúncios e para quem não. 

Você pode usar o mapa para delimitar a zona geográfica do seu público. Assim como introduzir dados sobre idioma, idade, gênero e/ou públicos que você já salvou anteriormente.

💡 Nossa sugestão é que, se você não tem uma restrição forte na capacidade de entregas, não restrinja muito o público.

Lembre-se que quanto mais pessoas e informações houver, mais oportunidades haverá de o algoritmo se otimizar e de que você não canse seu público (você não quer que, sendo um público pequeno, as pessoas vejam seu anúncio até na sopa!). Isso pode até ser contraproducente e saturar as pessoas com o mesmo anúncio. 

Passo 13: Dê um nome ao seu anúncio

Agora entramos na parte do anúncio individual. Os nomes que você colocou nos passos anteriores correspondem à campanha e ao conjunto de anúncios.

Passo 14: Suba o criativo do seu anúncio

Carregue o arquivo do seu anúncio em imagem ou vídeo. Você pode até optar por criar um carrossel com seus criativos.

Lembre-se de ativar a opção de visualização no canto superior esquerdo para você visualizar como seu anúncio ficará uma vez lançado. 

💡 Também recomendamos ativar a opção de “Multi-advertiser ads” ou “anúncios multi-anunciante”

Passo 15: Insira os textos do seu anúncio

Escreva um título, uma descrição e um call-to-action para seu anúncio. Você também pode usar a inteligência artificial do Meta Ads para gerar textos nesta seção.

Passo 16: Configure o modelo de mensagem (opcional)

Caso tenha selecionado o tipo de campanha de engagement ou mensagens, você poderá determinar com qual saudação o usuário chegará para enviar a primeira mensagem de contato.

Passo 17: Publique sua campanha

Neste ponto, você está pronto para lançar sua campanha com o botão verde "Publicar".

➡️ Lembre-se que este é um processo de tentativa e erro. Continue testando diferentes anúncios e monitore de perto suas métricas e resultados para entender o que funciona com seu público.