Os 7 melhores chatbots para WhatsApp (inclui preços)

O melhor chatbot para WhatsApp pode parecer diferente dependendo das necessidades do seu negócio ⚡

Você está procurando...

• responder mais rapidamente aos seus pedidos por WhatsApp?

• automatizar o atendimento ao cliente do seu negócio digital?

• aumentar suas vendas pelo WhatsApp?

• lidar com um grande volume de consultas sem afetar a qualidade do seu serviço?

Neste artigo, reuni 7 dos melhores chatbots para WhatsApp que potencializam diferentes áreas do negócio como vendas, atendimento ao cliente ou marketing. 

Em cada um, destaquei suas principais características e preços para que você identifique o melhor chatbot para você de relance. 

Começamos?

1.- Yavendió! - Chatbot com IA para vendas e-commerce

Yavendió! é um chatbot com inteligência artificial especializado em fechar vendas pelo WhatsApp 24/7.

É como ter um vendedor virtual que responde às perguntas dos seus clientes, mostra seus produtos com imagens e vídeos atraentes e os guia passo a passo no processo de compra. 

O melhor de tudo é que cada vendedor virtual é completamente personalizado para o seu negócio. A equipe do Yavendió! treina o chatbot com os produtos que você vende, o tom e o comprimento das mensagens, o fluxo de vendas que melhor se adapta ao seu negócio, as opções de envio e pagamento que você oferece, e até mesmo as promoções e lembretes que deseja enviar.

Características principais

• Fluxo automatizado: Yavendió! automatiza cada etapa do processo de vendas, desde a saudação inicial até a confirmação da compra, permitindo responder a várias conversas sem esforço.

• Personalização completa: Adapta o vendedor virtual à sua marca, produtos e estilo de comunicação.

• Ofertas e lembretes: Usa inteligência artificial para enviar promoções personalizadas e lembretes aos seus clientes, aumentando assim suas vendas.

Preços

• Plano Starter: USD 199/mês (até 750 clientes)

• Plano Gold: USD 349/mês (até 2500 clientes)

• Plano Premium: USD 499/mês (até 5000 clientes)

Conheça os planos em detalhes e o que cada um oferece.

2.- Chatfuel - Chatbot com GPT para atendimento ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criar chatbots impulsionados com ChatGPT. Desde seu lançamento em 2015, tem ajudado empresas e empreendedores a automatizar seu atendimento ao cliente através do Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

Os chatbots do Chatfuel podem ser usados para múltiplos propósitos como suporte ao cliente, geração de leads e vendas. Entre as características mais atrativas do Chatfuel está sua capacidade para integrar-se com outras ferramentas como Stripe, Shopify e Hubspot, facilitando a gestão de dados e a fluidez dos seus processos comerciais.

Características principais

• Chatbot no-code: Desenhe fluxos de conversa interativos sem necessidade de conhecimentos de programação.

• Integrações fáceis: Conecta-se com ferramentas populares como Shopify, Stripe, Zapier e Google Sheets.

• Testes A/B: Experimente com diferentes fluxos de conversa para encontrar a melhor estratégia.

Preços

Chatfuel oferece dois planos para seus chatbots no WhatsApp:

• Plano Business: A partir de S/. 127,99 (USD 35 aprox) para 1000 conversas por mês.

• Plano Enterprise: A partir de S/. 1.099 (USD 295 aprox)

3.- Manychat - Chatbot para potencializar seu marketing

Com a plataforma de ManyChat você pode automatizar seu atendimento ao cliente através do WhatsApp, tudo a partir de um único número de telefone. Ao criar seu primeiro chatbot, você contará com o suporte de um assistente com IA integrado na plataforma ou utilizar modelos preestabelecidos para agilizar o lançamento.

Algo incrível do ManyChat é sua capacidade de qualificar automaticamente potenciais clientes e atribuí-los à sua equipe de vendas. Isso ajuda a priorizar os compradores com maior potencial e garantir que nenhuma oportunidade de venda seja perdida. Além disso, você pode executar campanhas de remarketing e reconectar com toda a sua lista de contatos ao mesmo tempo.

Características principais

• Fluxos de conversa personalizados: Desenhe conversas interativas para interagir com seus clientes potenciais 

• Qualificação automática de leads: Atribua potenciais clientes à sua equipe instantaneamente.

• Segmente sua audiência: Envie mensagens específicas a grupos de clientes de acordo com seus interesses e necessidades.

Preços

O serviço de WhatsApp no Manychat é um adicional ao plano Pro (a partir de USD 15 por mês). As primeiras 1000 conversas são grátis, depois a tarifa vai de USD 0,01 a USD 0,15 aprox por conversa. Confira os preços aqui, pois variam conforme o país.

4.- Sendpulse - Chatbot com automações

Sendpulse permite que você projete assistentes virtuais para automatizar a comunicação com seus clientes. O mais interessante de seu serviço são os modelos de fluxo pré-projetados que ajudam a acelerar o lançamento do seu chatbot. Além disso, você tem uma função de reconhecimento de fala com IA para que seus clientes possam enviar áudios e receber respostas instantâneas.

Você não precisa ser um especialista em tecnologia porque a plataforma é amigável e te guia em cada passo. Se deseja melhorar o atendimento ao cliente do seu negócio e oferecer uma experiência mais interativa, experimente os chatbots do Sendpulse.

Características principais

• Construtor de fluxos: Crie fluxos conversacionais arrastando e soltando blocos.

• Modelos pré-projetados: Economize tempo utilizando modelos para projetar suas mensagens.

• Análise de dados: Obtenha informações valiosas sobre o desempenho dos seus chatbots por meio de estatísticas detalhadas.

Preços

• Versão básica: Gratuita até no máximo 10.000 mensagens por mês.

• Versão PRO: De USD 10 a USD 3.215 por mês (Dependendo da quantidade de assinantes)

5.- Aivo - Suite conversacional de IA para empresas

Aivo é uma solução de inteligência artificial projetada para otimizar o atendimento ao cliente, principalmente em setores como bancos, comércio e telecomunicações. Ao criar chatbots inteligentes com Aivo, as empresas podem oferecer suporte 24/7 e resolver consultas de maneira rápida e natural. 

A plataforma destaca-se por seu foco em autoatendimento, o que significa que os clientes podem encontrar facilmente a informação que precisam e assim reduzir a carga de trabalho dos agentes humanos. Além disso, Aivo adapta-se a diversos canais digitais, assegurando uma experiência de cliente unificada.

Características principais

• Processamento de Linguagem Natural (NLP): Aivo utiliza tecnologia de ponta em NLP para gerar conversas fluidas e significativas.

• Suporte omnichannel: Implementa chatbots em múltiplos canais, como sites, apps móveis e redes sociais.

• Geração de leads: Permite solicitar as informações de contato de seus potenciais clientes e agendar reuniões ou demonstrações de produtos.

Preço

Aivo lhe oferece um plano sob medida, após agendar uma reunião e conversar sobre seus objetivos.

6.- Respond.io - Software de gestão de conversas com clientes

Respond.io é uma ferramenta poderosa para gerir as conversas com clientes a partir de uma única plataforma. Com Respond.io você pode criar chatbots inteligentes que respondam perguntas frequentes, resolvam problemas simples e direcionem as consultas mais complexas aos seus agentes.

O melhor é que oferece ferramentas avançadas para que seus consultores possam criar mensagens eficazes que convertam conversas em vendas. Além disso, permite que você supervisione tudo em tempo real. Você pode ver as conversas dos seus agentes, seu desempenho e até mesmo sua carga de trabalho. Assim, você garante que tudo flua e seus clientes recebam o melhor atendimento possível.

Características principais

• Automação de chats: Captura leads e automatiza respostas para melhorar a eficiência.

• Ferramentas inteligentes para consultores: Empodera seus agentes humanos com sugestões geradas por IA para melhorar suas interações com os clientes.

• Monitoramento em tempo real: Monitora o desempenho da equipe e as métricas de conversação.

Preços

Respond.ai oferece quatro planos para o seu negócio:

• Plano Starter: A partir de USD 99 por mês (Teste gratuito de 7 dias)

• Plano Growth: A partir de USD 199 por mês (Teste gratuito de 7 dias)

• Plano Avançado: A partir de USD 349 por mês

• Plano Enterprise: Personalizado

7.- Whaticket - Chatbot tradicional e fácil de usar

O chatbot do Whaticket baseia-se na geração de mensagens automáticas no WhatsApp, permitindo criar fluxos de conversa desde perguntas frequentes simples até processos de compra completos. Esta ferramenta proporciona a flexibilidade de segmentar sua audiência e enviar mensagens em massa para seus clientes, o que é ideal para promoções ou anúncios importantes.

Para otimizar a colaboração dentro de sua equipe, você pode atribuir automaticamente os chats a diferentes agentes e trabalhar com um mesmo número de WhatsApp. Além disso, a integração com seu CRM lhe permitirá ter uma visão completa dos seus clientes e melhorar a gestão das suas interações.

Características principais

• Personalização: Adapte seu chatbot à imagem e tom da sua marca.

• Integração: Conecte-o a outras plataformas como Messenger, Instagram e seu site.

• Colaboração em equipe: Permite que várias pessoas gerenciem um mesmo número de WhatsApp.

Preços

Whaticket oferece um teste gratuito de 14 dias e três tarifas anuais:

• Plano Basic: USD 470 por ano (3 usuários)

• Plano Pro: USD 1046 por ano (8 usuários)

• Plano personalizado: A partir de USD 468 por ano

O melhor chatbot com IA para seu e-commerce

Se você chegou até aqui procurando um chatbot que aumente suas vendas pelo WhatsApp, poderíamos simplesmente dizer que Yavendió! é sua melhor opção. Mas preferimos que você comprove por si mesmo. 

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