Cómo ofrecer un producto por WhatsApp: 8 formas creativas

WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas más poderosas para ofrecer productos.

A diferencia de otros canales, como las redes sociales, tus mensajes en WhatsApp son leídos casi de inmediato con una tasa promedio de apertura mayor al 90%

Además, te permite una comunicación personalizada que genera relaciones más cercanas y confianza con tus clientes. Incluso se ha reportado que la tasa de conversión en WhatsApp supera a las de tiendas online y marketplaces.

Así que, si usas este canal para tus ventas, el artículo de hoy es para ti. Veamos 8 formas creativas de ofrecer tus productos por WhatsApp y cómo explotar todo su potencial 🛒

¿Cómo redactar un mensaje de WhatsApp para ofrecer tu producto?

Antes de ver cómo promocionar tus productos de forma creativa en WhatsApp, aquí te dejo tres elementos esenciales para construir un mensaje poderoso. Tenlo en cuenta cada vez que vayas a ofrecer tu producto por WhatsApp:

Crea una introducción atractiva 🎯

Asegúrate de captar la atención de tus clientes rápidamente. ¿Por qué tu producto es interesante para esa persona? ¡Dilo de inmediato! Evita rodeos y ve directo al grano.

Presenta tu producto de manera clara y breve ⚡

No pongas toda la información a la vez, solo lo esencial. ¿Qué es el producto? ¿Cómo puede mejorar la vida de esta persona? Resalta los beneficios, no solo las características.

Haz que tu cliente se sienta especial 🤩

Cierra el mensaje de manera amigable y sin presiones. Recuerda que ofrecer tu producto no se trata solo de vender, sino de ayudar a resolver una necesidad.

8 formas creativas de ofrecer tus productos por WhatsApp

A continuación, te comparto algunas formas creativas de ofrecer tus productos a través de WhatsApp, de manera que logres captar la atención de tus clientes y ofrecerles una experiencia de venta única

#1 Mensajes personalizados

¡Nada como un mensaje que se sienta único y exclusivo para cada cliente!

Utiliza WhatsApp para enviar mensajes personalizados, mencionando el nombre del cliente o algún detalle relevante sobre sus preferencias. 

Por ejemplo, si sabes que tu cliente ha comprado ropa deportiva anteriormente, puedes enviarle una recomendación sobre una nueva línea de productos que se ajuste a sus intereses.

Te recomendamos: Mensajes de bienvenida para WhatsApp Business: 11 ejemplos y cómo crear el tuyo.

#2 Historias interactivas

Las historias de WhatsApp no solo sirven para compartir momentos personales, sino también para mostrar tus productos de una forma entretenida. Aprovecha las encuestas, preguntas o incluso los stickers interactivos para conectar con tus futuros clientes.

Aquí unas ideas: Podrías lanzar una encuesta sobre qué producto les gustaría ver en tu tienda, o preguntarles directamente qué estilo prefieren. Esto te ayudará a conocer mejor a tu audiencia y generar un sentido de comunidad.

#3 Catálogos interactivos

Los catálogos de WhatsApp son una herramienta increíblemente útil. 

Puedes crear un catálogo con tus productos, donde los clientes puedan ver fotos, descripciones y precios de una manera sencilla. La ventaja de este formato es que es muy fácil de navegar en el celular. 

Además, puedes incluir enlaces directos para que el cliente pueda comprar directamente desde el catálogo, haciendo todo el proceso más ágil.

Te recomendamos: ¿Cómo hacer tu catálogo de productos en WhatsApp? (Guía con fotos)

#4 Crea paquetes de tus productos

Una forma muy creativa de atraer a tus clientes es ofrecerles "paquetes de productos". Por ejemplo, si vendes productos de belleza, podrías crear un paquete con una crema hidratante, un serum y una mascarilla facial, todo a un precio especial.

Sobre esto, Sebastián González, Chief Revenue Office (CRO) de YaVendió!, comparte:

#5 Implementa el cross-selling o venta cruzada

El cross-selling es una técnica de venta donde se ofrecen productos complementarios a los que el cliente ya ha mostrado interés. 

Por ejemplo, si un cliente compra una laptop, puedes sugerirle una funda protectora, un mouse inalámbrico o la suscripción a un software. 

En WhatsApp, puedes hacer esto de manera natural, aprovechando conversaciones previas y datos sobre las compras anteriores. Así, personalizas la recomendación y aumentas el valor de cada venta 💸

#6 Manda ofertas exclusivas por temporada

¡Las ofertas exclusivas siempre llaman la atención! Aprovechar los cambios de temporada (navidad, verano, regreso a clases, etc.) para enviar ofertas especiales y así ofrecer tus productos por WhatsApp. 

Imagina que tienes una tienda de ropa y le envías a tus clientes un mensaje personalizado con un descuento exclusivo para los primeros 50 en responder. Esto crea un sentido de urgencia y hace que tus clientes se sientan privilegiados por estar recibiendo algo que no está disponible para todos.

#7 Crea chats grupales para tu comunidad

Crea grupos específicos según los intereses de tus clientes, como cocina, moda, tecnología, fitness (alineados a lo que ofreces) Aquí los miembros podrán generar conversación al compartir consejos, recetas, tendencias, mientras que tú aprovechas para mostrar tus productos de manera no intrusiva. 

Esta idea es genial porque los grupos fomentan confianza y sentido de pertenencia, lo que aumenta las posibilidades de que tus clientes confíen en tu marca y compren tus productos.

#8 Automatiza tus ventas con un chatbot para WhatsApp

El uso de chatbots es una excelente forma de automatizar tu proceso de ventas. De hecho, 62% de consumidores ya prefieren hablar con un chatbot que esperar a ser atendidos por un asesor humano.

Responder preguntas frecuentes, guiar a tus clientes a través de un catálogo de productos, procesar pedidos e incluso ofrecer recomendaciones personalizadas son algunas tareas que los chatbots realizan de forma automática para negocios digitales.

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Y ahí lo tienes, ¡8 formas creativas de ofrecer tus productos por WhatsApp!

Desde mensajes personalizados hasta la automatización con chatbots, las posibilidades son infinitas. Ahora, es momento de poner en práctica estas ideas y ver cómo transforman la experiencia con tus clientes y, por supuesto, tus ventas.