Tutorial: Como criar uma campanha de anúncios no Meta Ads (passo a passo)

Sente que seus anúncios no Meta Ads não estão gerando as vendas que você esperava? 💸

Você investiu dólares em publicidade, mas os cliques não se traduzem em conversões?

Isso não significa que os anúncios nas redes sociais não funcionem, você só precisa melhorar a estratégia e a configuração das suas campanhas para aproveitar ao máximo o seu orçamento.

Neste tutorial, mostraremos o passo a passo de como configurar com sucesso uma campanha no Meta Ads, desde a escolha do objetivo correto até a segmentação e a otimização dos seus anúncios. 

Se você aprende melhor de forma visual, pode assistir ao tutorial aqui:

Vamos atrás desses resultados! 🚀

Primeiro, quais tipos de campanha existem no Facebook Ads?

Antes de começar, é importante que você conheça os 6 objetivos que existem para as campanhas de anúncios na Meta:

1.- Reconhecimento de marca (Awareness)

É usado para dar mais alcance à sua marca, para que mais pessoas conheçam seu produto ou serviço.

2.- Campanhas de Tráfego (Traffic)

Permitem que mais pessoas acessem diretamente o seu site ou aplicativo.

3.- Campanhas de Interação (Engagement)

O que o Facebook busca é gerar o maior nível de interações nos seus anúncios, seja por mensagens no WhatsApp, Messenger ou Instagram.

4.- Campanha de geração de Leads

Estas são fundamentais para gerar bases de dados de interessados com as quais você pode depois promover um serviço. Por exemplo, no caso de imobiliárias, onde preenchem um formulário e depois entram em contato com esses usuários para oferecer vários projetos.

5.- Campanhas de promoção de apps

São específicas para aplicativos. Imagine que você tem um aplicativo fitness e quer mostrar as novas funcionalidades ou destacar os benefícios dele para conseguir mais downloads.

6.- Campanhas de venda

São recomendadas para lojas de e-commerce que querem vender por um site ou pelo WhatsApp. Esse tipo de campanha funciona para venda de roupas, calçados, carteiras… tudo que seja varejo.  

Tutorial: Como configurar uma campanha no Meta Ads

Agora mostraremos o processo para criar campanhas que realmente funcionam no Facebook e no Instagram (Meta Ads)

Passo 1: Entre no Gerenciador de Anúncios pela conta de anúncios do Facebook da sua empresa

Essa é a melhor forma de publicar anúncios porque você pode monitorar e configurar as campanhas em um único lugar ao qual sempre terá acesso como empresa.

Passo 2: Clique no botão “Criar” para gerar uma nova campanha.

Você o encontra na parte superior esquerda, como um botão verde.

Passo 3: Selecione um objetivo de campanha

Já vimos que existem 6 objetivos para uma campanha de anúncios.

Na nossa experiência, as melhores opções para gerar vendas no seu negócio de e-commerce são as campanhas de engajamento e as campanhas de venda.

Se você é uma marca nova e poucas pessoas te conhecem, o mais provável é que elas tenham muitas dúvidas na hora de decidir comprar de você. Por isso, o melhor que você pode fazer são campanhas de engajamento. Assim, você incentiva que enviem mensagens sobre seus produtos e seus vendedores podem responder até fechar a venda.

Agora, se você tem uma marca já conhecida que construiu confiança com o seu público, as campanhas de venda podem ajudar a otimizar o processo de compra e levar seus clientes diretamente à conversão final.

Aqui vai uma comparação mais detalhada:

⚡ Campanha de Engajamento / Mensagens

• É otimizada para conseguir o máximo número de conversas iniciadas
• O Facebook prioriza mostrar o anúncio a pessoas mais propensas a enviar mensagens
• É ideal quando você precisa de:
• Explicar detalhes do seu produto/serviço
• Resolver dúvidas antes da compra
• Dar atendimento personalizado
• Construir relacionamento com o cliente
• Fazer vendas que exijam negociação
• Por exemplo: Vender pacotes turísticos onde o cliente tem muitas perguntas antes de decidir comprá-lo.

⚡ Campanha de Vendas

• É otimizada para conseguir o maior número de vendas
• O Facebook prioriza mostrar o anúncio a pessoas mais propensas a comprar.
• É ideal quando:
• O produto tem um preço definido
• O processo de compra é mais direto
• Você tem um catálogo de produtos
• Você busca maximizar o retorno sobre o investimento (ROAS)
• Por exemplo: Vender roupas, onde o preço é fixo e há menos necessidade de negociação.

PRO TIP 💡: Se você tem um e-commerce, provavelmente já está fazendo campanhas de venda com uma conversão de 1% a 3% no seu site (isso é normal!). Você pode testar campanhas de engajamento/mensagens que vão direto para o WhatsApp e ver qual das duas é mais rentável. 

Por que as conversões no WhatsApp costumam ser melhores do que em um site? 

Principalmente por causa do consumidor. Na América Latina, existe o medo na compra online ao colocar o cartão em um site ou loja virtual, porque não se sabe se é um golpe ou se o produto realmente vai chegar. Por isso, é necessária a proximidade de uma conversa no processo de compra. Teste as duas estratégias de campanha e veja com qual o seu e-commerce se sai melhor.

Passo 4: Coloque um nome para a sua campanha

Certifique-se de que ele indique o objetivo e seja descritivo para que você o encontre rapidamente ao monitorar ou caso precise modificá-la.

Passo 5: Adicione as categorias de anúncios especiais

Se você perceber que o seu negócio não se encaixa em nenhuma das categorias, deixe em branco ou como padrão.

Passo 6: Complete os detalhes da sua campanha

Recomendamos colocar a opção de Lance ou Leilão e verificar se o objetivo da sua campanha é o que você selecionou no início.

Passo 7: Escolha como distribuir o orçamento na sua campanha

Antes de continuar, você precisa saber que existem duas formas de definir o orçamento das suas campanhas: Campaign Budget Optimization (CBO) e Ad Set Budget Optimization (ABO)

Como saber qual é o indicado para o seu negócio? Tudo depende da sua experiência criando campanhas, dos dados coletados e do orçamento que você tem para investir.

Vamos ver em detalhes:

• Campaign Budget Optimization (CBO): Neste método, o Facebook distribui o orçamento por conjunto de anúncios.

Isso funciona muito bem para clientes que já têm dados históricos e testaram seus anúncios várias vezes. Que tenham um orçamento em torno de 50 a 100 USD de investimento diário.

• Ad Set Budget Optimization (ABO): Consiste em definir manualmente o orçamento para cada conjunto de anúncios, para ter maior controle sobre quanto você gasta em cada anúncio específico.

É preferível usar isso com clientes que têm pouco orçamento ou experiência em anúncios publicitários e/ou que querem realizar testes A/B nesses conjuntos de anúncios.

Se você deseja a configuração CBO, este é o momento de ativá-la na opção “Advantage campaign budget” ou “Orçamento de campanha Advantage”. 

Passo 8: Nomeie o seu conjunto de anúncios

Inclua um nome para o primeiro conjunto de anúncios da sua campanha.

Passo 9: Revise onde ocorrerá a conversão dos seus anúncios

Se você selecionou uma campanha de engajamento, o local de conversão serão os aplicativos de mensagens, por exemplo. 

Depois, verifique se a página do Facebook que receberá as mensagens ou a conversão é a da sua empresa. Aqui você também pode adicionar o seu número do WhatsApp Business.

Passo 10: Escolha o seu objetivo de desempenho

O “Performance Goal” ou “Objetivo de desempenho” indica o resultado desejado. Neste caso, selecionaríamos “Maximizar o número de conversas”.

Passo 11: Configure o seu orçamento

Agora é hora de configurar o orçamento diário ou por período dos seus anúncios. Por exemplo, você pode decidir gastar 100 USD diariamente ou 700 USD em uma semana. 

A principal diferença é que, no orçamento diário, os anúncios nunca param de rodar, dia e noite.

Já ao especificar datas, você tem a flexibilidade de indicar os horários em que mais quer gastar esse orçamento e em quais horários não exibir o anúncio.

💡 Se você não tem 100% de certeza de como definir o orçamento, recomendamos usar o orçamento diário e deixar que o algoritmo do Facebook otimize a distribuição do seu anúncio, para que você possa aprender quando tem picos de atenção ao longo da sua campanha. 

Passo 12: Selecione o seu público

Aqui você define para quem vai mostrar seus anúncios e para quem não vai. 

Você pode usar o mapa para delimitar a área geográfica do seu público. Assim como inserir dados de idioma, idade, gênero e/ou públicos que você já salvou anteriormente.

💡 Nossa sugestão é que, se você não tem uma restrição forte na capacidade de entregas, não restrinja demais o público.

Lembre-se de que, quanto mais pessoas e informações houver, mais oportunidades haverá para o algoritmo se otimizar e para que você não canse o seu público (você não quer que, por ser um público pequeno, as pessoas vejam seu anúncio até enjoar!). Isso poderia até ser contraproducente e saturar as pessoas com o mesmo anúncio. 

Passo 13: Coloque um nome para o seu anúncio

Agora entramos na parte do anúncio individual. Os nomes que você colocou nos passos anteriores correspondem à campanha e ao conjunto de anúncios.

Passo 14: Envie o criativo do seu anúncio

Envie o arquivo do seu anúncio em imagem ou vídeo. Você pode até optar por criar um carrossel com os seus criativos.

Lembre-se de ativar a opção de pré-visualização na parte superior esquerda para visualizar como ficará o seu anúncio depois de publicado. 

💡 Também recomendamos ativar a opção “Multi-advertiser ads” ou “anúncios multi-anunciante”

Passo 15: Insira os textos do seu anúncio

Escreva um título, uma descrição e uma chamada para ação (call-to-action) para o seu anúncio. Você também pode usar a inteligência artificial do Meta Ads para gerar textos nesta seção.

Passo 16: Configure o modelo de mensagem (opcional)

Caso você tenha selecionado o tipo de campanha de engajamento ou mensagens, poderá determinar com qual saudação o usuário chegará para te enviar essa primeira mensagem de contato.

Passo 17: Publique a sua campanha

Neste ponto, você já está pronto para lançar sua campanha com o botão verde “Publicar”.

➡️ Lembre-se de que este é um processo de tentativa e erro. Continue testando diferentes anúncios e acompanhe de perto suas métricas e resultados para entender o que funciona com o seu público.