yavendió! vs Kommo: qual escolher para vender pelo WhatsApp
O Kommo é um CRM conversacional para times que vendem com pessoas. O yavendió! é uma especialista em beleza, moda e suplementos que vende sozinha, do primeiro oi até o pagamento, e lembra de cada cliente. Esta é a comparação honesta.
A resposta curta: se você tem um time de vendedores e quer um CRM para organizar os chats, o Kommo resolve. Se você quer que a venda aconteça sozinha, sem depender de pessoas, e vende beleza, moda ou suplementos, o yavendió! foi feito para isso.
Não somos perfeitos em tudo. Somos os melhores em cosméticos, moda e suplementos. Aqui dizemos, sem rodeios, onde cada um ganha.
O que é cada um
O Kommo (antigo amoCRM) é um CRM conversacional: um funil para o seu time humano gerenciar conversas e vendas pelo WhatsApp e Instagram. O Salesbot automatiza fluxos por regras, e o agente de IA é um complemento pago, cobrado por créditos.
O yavendió! é um agente de IA de vendas especializado em marcas de beleza, moda e suplementos da América Latina. Não vendemos vendedores. Vendemos especialistas: uma especialista que conhece a sua cliente, acompanha do primeiro oi até o pagamento e é integrada aos sistemas que você já usa.
A comparação, ponto a ponto
| Kommo | yavendió! | |
|---|---|---|
| O que é | CRM conversacional para times humanos | Agente de IA de vendas especializado em beleza, moda e suplementos |
| Quem vende | Seus vendedores; o bot segue regras | O agente vende sozinho, do oi ao pagamento |
| IA | Complemento pago, por créditos | Incluída: entende, recomenda e fecha |
| Preço | Por usuário/mês, com mínimo de 6 meses | Plano com onboarding, sem custo por usuário |
| Especialização | Genérico, para qualquer negócio | Beleza, moda e suplementos |
| Memória por cliente | A do CRM, gerenciada pelo seu time | Lembra do tom de pele, rotina, histórico e recompra |
Onde o Kommo ganha, e dizemos sem rodeios
- É um CRM maduro para times de vendas que trabalham com muitos leads.
- O funil visual e as integrações são potentes se você quer gerenciar, não automatizar.
- Serve para qualquer setor, não só ecommerce.
Se a sua venda depende de um time humano e você quer organizá-lo, o Kommo faz bem esse trabalho. A gente compete pela venda que acontece sozinha.
Onde o yavendió! ganha
Em média, o yavendió! converte 6,5% das conversas em vendas, e vindo de tráfego de ads em moda e beleza vemos entre 2,5% e 7%. Sem somar um único vendedor. É assim que uma especialista vertical trabalha:
- 1Vende sozinha. Do primeiro oi até o pagamento confirmado, sem depender de um humano disponível.
- 2É especializada em beleza, moda e suplementos. Entende tom de pele, tipo de cabelo, rotina, ingredientes e tamanho.
- 3Lembra de cada cliente. Tom, pele, histórico e momento de recompra ficam na memória.
- 4Cuida de muito mais SKUs. Recomenda a referência certa em catálogos com milhares de produtos.
- 5É integrada aos seus sistemas. Ecommerce, pagamentos, envios e estoque, com dados em tempo real. Veja as integrações.
Não vendemos vendedores. Vendemos especialistas, e uma especialista que conhece a consumidora a fundo vende diferente de um time que gerencia chats num CRM.
Comparação de custo: quanto cada um custa
A diferença real não é o preço de tabela, é como cobram. O Kommo custa entre US$ 15 e US$ 45 por usuário ao mês (planos Base, Advanced e Pro), com mínimo de 6 meses, e a IA e a API do WhatsApp são pagas à parte. O yavendió! cobra por conversas, não por assento: você paga por vendas potenciais, não por quanta gente tem no time.
| Custo | Kommo | yavendió! |
|---|---|---|
| Preço | US$ 15 a 45 por usuário ao mês (Base, Advanced, Pro) | Grátis; Pro US$ 82,50/mês (1.500 conversas); Business a partir de US$ 291/mês |
| Como cobra | Por usuário (assento): sobe com o time | Por conversas, não por assento |
| Compromisso | Mínimo 6 meses, sem reembolso parcial | Sem tempo mínimo |
| IA | Complemento pago, por créditos | Incluída no plano |
| WhatsApp API | Taxas da Meta à parte | Incluído |
Quanto custa de verdade: uma operação média
Vamos aos números. Uma operação média faz cerca de 1.000 vendas por mês. Com uma conversão de 7%, isso significa atender cerca de 14.300 conversas por mês (1.000 ÷ 0,07). Uma pessoa atende bem cerca de 1.500 conversas por mês, então você precisa de 10 a 12 pessoas só para responder.
| Operação média (1.000 pedidos/mês) | Com Kommo | Com yavendió! |
|---|---|---|
| Conversas por mês (7% de conversão) | ~14.300 | ~14.300 |
| Pessoas para atender (1.500 cada) | ~10 a 12 | 0: o agente atende |
| Assentos de CRM | 12 × US$ 25 = US$ 300/mês | Não se aplica |
| Folha do time (ex. US$ 500/pessoa) | ~US$ 6.000/mês | Não se aplica |
| Custo mensal aproximado | US$ 6.300+ (assentos + salários), sem contar WhatsApp e IA | ~US$ 1.100/mês (Business + pacotes de conversas) |
O Kommo ajuda você a coordenar essas 10 ou 12 pessoas. O yavendió! faz o trabalho dessas pessoas: atende as 14.300 conversas, recomenda e fecha, por um plano de centenas de dólares por mês. Não vendemos vendedores. Vendemos uma especialista que não precisa de folha de pagamento.
Então, qual escolher?
Se você tem um time de vendas e quer um CRM para organizá-lo, Kommo. Se você quer que a conversa recomende, feche e faça recomprar sem somar vendedores, e vende cosméticos, moda ou suplementos, o yavendió! foi feito para você.
Perguntas frequentes
Kommo vs yavendió!: qual é a diferença principal?
O Kommo é um CRM para o seu time humano gerenciar conversas, e a IA é um complemento pago. O yavendió! é um agente de IA de vendas que vende sozinho, do primeiro oi até o pagamento, especializado em beleza, moda e suplementos.
O Kommo tem inteligência artificial?
Sim, mas como complemento pago por créditos (cerca de 15 por resposta, não acumuláveis): quando acabam, o agente para de responder nos chats, e no plano Base já não vem incluído para novos usuários. No yavendió! a IA que vende é o produto, não um add-on medido por créditos.
Quanto custa o Kommo?
O Kommo custa entre US$ 15 e US$ 45 por usuário ao mês (Base, Advanced, Pro), com mínimo de 6 meses, e a IA (por créditos) e a API do WhatsApp são pagas à parte. O yavendió! começa de graça e o plano Pro custa US$ 82,50 ao mês com 1.500 conversas, cobrado por conversas e não por usuário.
O yavendió! substitui o meu time?
O yavendió! cuida da conversa de venda de ponta a ponta, para o seu time focar no que precisa de critério humano. Não vendemos vendedores, vendemos uma especialista que nunca esquece uma cliente.
O yavendió! se integra com a minha loja e os meus pagamentos?
Sim. O yavendió! conecta com o seu ecommerce, o seu meio de pagamento, os seus envios e o seu estoque, para levar a conversa do primeiro oi até o pagamento com dados do pedido em tempo real.
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