Mensageria
Instagram Direct
Vende dentro de DMs de Instagram con la misma IA
Visão geral
Conecta tu cuenta de Instagram Business a YaVendió para que el mismo Vendedor IA responda DMs, comentarios y reacciones a stories. La conexión vive en el mismo flujo de Meta que WhatsApp.
Antes de começar
- Cuenta de Instagram convertida a Business o Creator
- Página de Facebook vinculada a tu Instagram
- Acceso de admin al Business Manager
Passo a passo
1. Convierte tu cuenta a Business
Desde la app de Instagram → Configuración → Cuenta → Cambiar a cuenta profesional → Empresa. Vincula la página de Facebook de tu marca.
2. En YaVendió, abre Integraciones → Instagram
Pulsa "Conectar Instagram". Se abre el flujo de Meta similar al de WhatsApp.
3. Concede permisos de Instagram Messaging
Acepta los permisos: instagram_basic, instagram_manage_messages, pages_messaging, pages_manage_metadata.
4. Activa "Acceso a mensajes" en Instagram
En la app de Instagram → Configuración → Privacidad → Mensajes → Permitir el acceso a mensajes desde herramientas conectadas. Activa el toggle.
Sin este toggle activado, los webhooks de DMs no llegan a YaVendió.5. Prueba con un DM
Envía un DM desde otra cuenta. La conversación aparece junto a las de WhatsApp en el mismo inbox unificado.
Perguntas frequentes
¿Puedo responder comentarios de posts también?
Sí. YaVendió puede auto-responder comentarios y mover esa conversación a DM. Lo configuras en Automatizaciones → Comentarios.
¿Funciona con cuentas Creator?
Sí, mientras tengas una página de Facebook vinculada y permisos correctos.
