Os 7 melhores chatbots para WhatsApp (com preços)

O melhor chatbot para WhatsApp pode ser diferente dependendo das necessidades do seu negócio ⚡

Você está buscando…

• responder mais rápido seus pedidos pelo WhatsApp?
• automatizar o atendimento ao cliente do seu negócio digital?
• aumentar suas vendas pelo WhatsApp?
• lidar com um grande volume de consultas sem afetar a qualidade do seu atendimento?

Neste artigo, reuni 7 dos melhores chatbots para WhatsApp que potencializam diferentes áreas do negócio como vendas, atendimento ao cliente ou marketing. 

Em cada um, destaquei suas principais características e preços para que você identifique de relance o melhor chatbot para você. 

Vamos começar?

1.- yavendió! - Chatbot com IA para vendas e-commerce

yavendió! é um chatbot com inteligência artificial especializado em fechar vendas pelo WhatsApp 24/7.

É como ter um vendedor virtual que responde às perguntas dos seus clientes, mostra seus produtos com imagens e vídeos atraentes e os guia passo a passo no processo de compra. 

O melhor de tudo é que cada vendedor virtual é totalmente personalizado para o seu negócio. A equipe da yavendió! treina o chatbot com os produtos que você vende, o tom e a extensão das mensagens, o fluxo de vendas que melhor se adapta ao seu negócio, as opções de envio e pagamento que você oferece, e até as promoções e lembretes que deseja enviar.

Principais características

• Fluxo automatizado: a yavendió! automatiza cada etapa do processo de vendas, desde a saudação inicial até a confirmação da compra, permitindo que você responda várias conversas sem esforço.

• Personalização completa: adapte o vendedor virtual à sua marca, produtos e estilo de comunicação.

• Ofertas e lembretes: usa inteligência artificial para enviar promoções personalizadas e lembretes aos seus clientes, aumentando assim suas vendas.

Preços

• Plano Free: para negócios que estão começando
• Plano Starter: USD 49/mês (500 contatos ativos)
• Plano Pro: sob medida (a partir de 2.500 contatos)

👉 Conheça os planos em detalhe e o que cada um oferece.

2.- Chatfuel - Chatbot com GPT para atendimento ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criar chatbots impulsionados com ChatGPT. Desde seu lançamento em 2015, tem ajudado empresas e empreendedores a automatizar seu atendimento ao cliente através do Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

Os chatbots do Chatfuel podem ser usados para múltiplos propósitos como suporte ao cliente, geração de leads e vendas. Entre as características mais atraentes do Chatfuel está sua capacidade de se integrar com outras ferramentas como Stripe, Shopify e Hubspot, facilitando a gestão de dados e a fluidez dos seus processos comerciais.

Principais características

• Chatbot no-code: crie fluxos de conversa interativos sem necessidade de conhecimentos de programação.
• Integrações fáceis: conecta-se com ferramentas populares como Shopify, Stripe, Zapier e Google Sheets.
• Teste A/B: experimente diferentes fluxos de conversa para encontrar a melhor estratégia.

Preços

Chatfuel oferece dois planos para seus chatbots no WhatsApp:

• Plano Business: a partir de USD 35 aprox. para 1000 conversas por mês.
• Plano Enterprise: a partir de USD 295 aprox.

3.- Manychat - Chatbot para potencializar seu marketing

Com a plataforma da ManyChat você pode automatizar seu atendimento ao cliente através do WhatsApp, tudo a partir de um único número de telefone. Ao criar seu primeiro chatbot, você poderá contar com o suporte de um assistente com IA integrado à plataforma ou usar modelos pré-estabelecidos para agilizar o lançamento.

Algo interessante do ManyChat é sua capacidade de qualificar automaticamente clientes potenciais e atribuí-los à sua equipe de vendas. Isso ajuda você a priorizar os compradores com maior potencial e garantir que não perca nenhuma oportunidade de venda. Além disso, você pode executar campanhas de remarketing e reconectar com toda a sua lista de contatos ao mesmo tempo.

Principais características

• Fluxos de conversa personalizados: crie conversas interativas para interagir com seus clientes potenciais 

• Qualificação automática de leads: atribua clientes potenciais à sua equipe instantaneamente.

• Segmente sua audiência: envie mensagens específicas para grupos de clientes de acordo com seus interesses e necessidades.

Preços

O serviço de WhatsApp no Manychat é um adicional ao plano Pro (a partir de USD 15 por mês). As primeiras 1000 conversas são grátis, depois a tarifa varia de USD 0,01 a USD 0,15 aprox. por conversa. Confira os preços aqui, pois variam de acordo com o país.

4.- Sendpulse - Chatbot com automações

Sendpulse permite que você crie assistentes virtuais para automatizar a comunicação com seus clientes. O mais interessante do seu serviço são os modelos de fluxo pré-desenhados que ajudam a acelerar o lançamento do seu chatbot. Além disso, você conta com uma função de reconhecimento de voz com IA para que seus clientes possam enviar áudios e receber respostas instantâneas.

Você não precisa ser um especialista em tecnologia porque a plataforma é amigável e te guia em cada passo. Se você busca melhorar o atendimento ao cliente do seu negócio e oferecer uma experiência mais interativa, experimente os chatbots do Sendpulse.

Principais características

• Construtor de fluxos: crie fluxos conversacionais arrastando e soltando blocos.

• Modelos pré-desenhados: economize tempo usando modelos para desenhar suas mensagens.
• Análise de dados: obtenha informações valiosas sobre o desempenho dos seus chatbots através de estatísticas detalhadas.

Preços

• Versão básica: gratuita até no máximo 10.000 mensagens por mês.

• Versão PRO: de USD 10 a USD 3.215 por mês (de acordo com sua quantidade de assinantes)

5.- Aivo - Suite conversacional de IA para empresas

Aivo é uma solução de inteligência artificial desenhada para otimizar o atendimento ao cliente, principalmente em setores como bancos, comércio e telecomunicações. Ao criar chatbots inteligentes com a Aivo, as empresas podem oferecer suporte 24/7 e resolver dúvidas de forma rápida e natural. 

A plataforma se destaca pelo seu foco na autogestão, ou seja, os clientes conseguem encontrar facilmente a informação que precisam, reduzindo assim a carga de trabalho dos agentes humanos. Além disso, a Aivo se adapta a diversos canais digitais, garantindo uma experiência de cliente unificada.

Principais características

• Processamento de Linguagem Natural (NLP): a Aivo utiliza tecnologia de ponta em NLP para gerar conversas fluidas e significativas.
• Suporte omnichannel: implemente chatbots em múltiplos canais, como sites, apps móveis e redes sociais.
• Geração de leads: permite solicitar as informações de contato dos seus clientes potenciais e agendar reuniões ou demonstrações de produtos.

Preço

A Aivo oferece um plano sob medida, após agendar uma reunião e conversar sobre seus objetivos.

6.- Respond.io - Software de gestão de conversas com clientes

Respond.io é uma ferramenta poderosa para gerenciar as conversas com clientes a partir de uma única plataforma. Com o Respond.io, você pode criar chatbots inteligentes que respondam perguntas frequentes, resolvam problemas simples e direcionem as dúvidas mais complexas para seus agentes.

O melhor é que oferece ferramentas avançadas para que seus atendentes criem mensagens eficazes que convertam conversas em vendas. Além disso, permite que você supervisione tudo em tempo real. Você pode ver as conversas dos seus agentes, seu desempenho e até sua carga de trabalho. Assim, você garante que tudo flua e seus clientes recebam o melhor atendimento possível.

Principais características

• Automação de chats: capture leads e automatize respostas para melhorar a eficiência.
• Ferramentas inteligentes para atendentes: potencialize seus agentes humanos com sugestões geradas por IA para melhorar suas interações com os clientes.
• Acompanhamento em tempo real: monitore o desempenho da equipe e as métricas de conversa.

Preços

Respond.io oferece quatro planos para o seu negócio:

• Plano Starter: a partir de USD 99 por mês (teste grátis de 7 dias)
• Plano Growth: a partir de USD 199 por mês (teste grátis de 7 dias)
• Plano Advanced: a partir de USD 349 por mês
• Plano Enterprise: personalizado

7.- Whaticket - Chatbot tradicional e fácil de usar

O chatbot do Whaticket se baseia na geração de mensagens automáticas no WhatsApp, o que permite criar fluxos de conversa desde simples perguntas frequentes até processos de compra completos. Essa ferramenta oferece a flexibilidade de segmentar sua audiência e enviar mensagens em massa aos seus clientes, o que é ideal para promoções ou anúncios importantes.

Para otimizar a colaboração dentro da sua equipe, você pode atribuir automaticamente os chats a diferentes agentes e trabalhar com um mesmo número de WhatsApp. Além disso, a integração com seu CRM permitirá ter uma visão completa dos seus clientes e melhorar a gestão das suas interações.

Principais características

• Personalização: adapte seu chatbot à imagem e tom da sua marca.
• Integração: conecte-o a outras plataformas como Messenger, Instagram e seu site.
• Colaboração em equipe: permite que várias pessoas gerenciem um mesmo número de WhatsApp.

Preços

Whaticket oferece um teste grátis de 14 dias e três tarifas anuais:

• Plano Basic: USD 470 por ano (3 usuários)
• Plano Pro: USD 1046 por ano (8 usuários)
• Plano personalizado: a partir de USD 468 por ano

Os melhores chatbots para WhatsApp

Fornecedor

Tipo de chatbot

Preços

yavendió!

Chatbot com inteligência artificial para multiplicar as vendas de produtos e-commerce

• Plano Starter: USD 249/mês (até 1.000 clientes)

• Plano Gold: USD 349/mês (até 2.500 clientes)
• Plano Premium: USD 499/mês (até 4.000 clientes)

Chatfuel

Chat com GPT para atendimento ao cliente

• Plano Business: a partir de USD 35 aprox. para 1000 conversas por mês.
• Plano Enterprise: a partir de USD 295 aprox.

Manychat

Chatbot para potencializar seu marketing

• Este é um adicional ao plano Pro (a partir de USD 15 por mês). As primeiras 1.000 conversas são grátis, depois a tarifa varia de USD 0,01 a USD 0,15 aprox. por conversa.

Sendpulse

Chatbot com automações

• Versão básica: gratuita até no máximo 10.000 mensagens por mês.

• Versão PRO: de USD 10 a USD 3.215 por mês (de acordo com sua quantidade de assinantes)

Aivo

Suite conversacional de IA para empresas

• Você deve agendar uma reunião para que a Aivo ofereça um plano sob medida.

Respond.io

Software de gestão de conversas

• Plano Starter: a partir de USD 99 por mês

• Plano Growth: a partir de USD 199 por mês
• Plano Advanced: a partir de USD 349 por mês
• Plano Enterprise: personalizado

Whaticket

Chatbot tradicional

• Plano Basic: USD 470 por ano (3 usuários)

• Plano Pro: USD 1046 por ano (8 usuários)
• Plano personalizado: a partir de USD 468 por ano

O melhor chatbot com IA para o seu e-commerce

Se você chegou até aqui buscando um chatbot que aumente suas vendas pelo WhatsApp, poderíamos simplesmente dizer que a yavendió! é sua melhor opção. Mas preferimos que você mesmo comprove. 

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