Raio-X Digital do Brás · Pesquisa 2026

44% das vendas no WhatsApp acontecem com a loja fechada

O que o lojista do Brás perde fora do horário, e como parar de perder. Baixe a pesquisa completa em PDF.

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+55
Onde você vende?
O que você vende?
Você fabrica ou revende?
Quantos pedidos você vende por dia?
Quantos números de WhatsApp atendem a loja?

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O que tem dentro

  • 01

    Os números reais do Brás

    21.300 CNPJs, 20 mil feirantes e as cifras que não dá para usar.

  • 02

    Onde a venda escapa

    168 mil vendas, hora a hora: 44% acontecem com a loja fechada.

  • 03

    A conta do marketplace

    Quanto fica com a Shopee numa peça de R$ 60 (e por que o atacado prefere WhatsApp).

  • 04

    Antes do aplicativo, o documento

    CRNM, CPF, MEI: o caminho que trava e onde pedir ajuda.

  • 05

    O kit por estágio

    WhatsApp Business, UpSeller, Bling, Pix, rodoviária: de R$ 0 a R$ 450 por mês.

  • 06

    1 de outubro

    Cada mensagem que o cliente manda passa a custar. O que fazer antes.

Feito com quem vende no Brás

  • Mais de 50 entrevistas em profundidade com lojistas, fabricantes e feirantes
  • 1,9 milhão de conversas de WhatsApp analisadas, hora a hora
  • 110 fontes: Receita Federal, Sebrae, BCB, Opinion Box e plataformas
  • Cada número com fonte ao pé da página; nenhuma marca pagou para aparecer
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