Mi negocio
Qué guarda Mi negocio (el perfil de la tienda y las redes sociales), cómo lo usa tu vendedor y dónde están los datos que no van ahí.
Perfil de la tienda
| Campo | Qué es | Límite |
|---|---|---|
| Nombre de la tienda | Cómo se presenta tu tienda en el chat. No puede quedar vacío. | 200 caracteres |
| Descripción | Lo que ofrece tu tienda y tu propuesta de valor. | 1500 caracteres |
| ¿A quién le vendes? | Tu cliente ideal: qué busca y qué valora. Define cómo le habla. | 400 caracteres |
Redes sociales
Redes sociales (Opcional), en Mi negocio, guarda tu Sitio web, Instagram, TikTok y Facebook. Tu vendedor las conoce y las da cuando un cliente pregunta por tus redes, después de las cuentas que conectaste como canal.
Sitio web
Tu tienda en internet.
Tu usuario, como @minegocio.
TikTok
Tu usuario, como @minegocio.
El link de tu página.
Cómo da tu vendedor tu WhatsApp y tus redes →
Lo que no está en Mi negocio
| Dato | Dónde está |
|---|---|
| Horario de atención (tu vendedor lo usa para decir cuándo atiendes) | Agente AI → Mensajes (Horario de atención de tu vendedor) |
| Zonas, costos y plazos de entrega | Envíos y plazos |
| Formas de pago | Métodos de pago |
| Nombre, tono y emojis del vendedor | Agente AI → Personalidad |
| Nombre en comprobantes y etiquetas, país, moneda | Configuración → Cuenta → Mi negocio |
Guardar y publicar
Lo que escribes en Mi negocio se guarda solo en el borrador de tu vendedor, sin botón de guardar. Tus clientes lo reciben cuando publicas con Publicar.
Mi negocio también cuenta en el Puntaje de tu vendedor. Cómo se calcula →
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