Telegram
Cómo funciona Telegram con un bot, quién puede escribir primero y qué pasa al desconectar.
Un bot por cuenta
Telegram, si lo ves en Canales, se conecta con un bot, nunca con tu cuenta personal: necesitas el token del bot, que te da @BotFather. Cada cuenta de yavendió! conecta un bot. Si el bot ya estaba en otra herramienta, deja de funcionar allí, y un bot conectado a otra cuenta de yavendió! no se puede conectar.
Así se ve un token
@BotFather
Use this token to access the HTTP API:
1234567890:AAExampleTokenNotRealXyz123
Solo lo usamos para conectar tu bot. Nuestro proveedor lo guarda de forma segura y deja de usarlo cuando desconectas.
Quién escribe primero
En Telegram no hay plazo para responder, pero el bot nunca puede escribir primero: solo atiende a quien le escribió. A un cliente que no inició el bot o que lo bloqueó no se le puede escribir. Por Telegram no hay campañas ni plantillas.
Enlace y desconexión
Con el bot conectado, el panel te muestra su enlace para compartir con tus clientes. Desconectar el bot hace que dejes de recibir sus mensajes en yavendió!; nuestro proveedor deja de usar el token, y puedes volver a conectarlo cuando quieras.
Mensajes al conectar
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| No es un token. Copia la línea del paso 3. | Lo pegado no tiene forma de token. |
| Telegram no reconoce el token. Cópialo desde /mybots en @BotFather. | El token tiene la forma correcta, pero Telegram no lo reconoce. |
| Este bot ya está conectado a otra cuenta de Yavendió. | Un bot se conecta a una sola cuenta de yavendió!. |
| Ya tienes otro bot conectado. Desconéctalo antes de conectar uno nuevo. | Cada cuenta conecta un bot a la vez. |
| Telegram no respondió. Inténtalo de nuevo en unos minutos. | Falla temporal del lado de Telegram. |
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