Catálogo visual

O que é

O Catálogo visual são as imagens, PDFs e links do seu catálogo que o seu vendedor IA manda na conversa. Se o cliente pede o seu catálogo, ele manda o catálogo: todos os arquivos, na ordem da lista. Se pergunta por um produto, manda o produto. E se você quer que, quando perguntam por um produto, ele mande o produto junto com o catálogo, você configura isso na etapa do tipo Catálogo de Fluxos e Regras. Cada arquivo pode levar um Título, que vai junto com o arquivo, e os links chegam como mensagem de texto.

O que pode levar

O Catálogo visual combina PDFs, imagens e links. Cada PDF pode ter até 100 MB e cada imagem, em JPG, PNG ou WEBP, até 5 MB, que são os limites do WhatsApp. Os links precisam começar com http ou https.

Tipo	Formato	Até
PDF	PDF	100 MB
Imagem	JPG, PNG ou WEBP	5 MB
Link	Começa com http ou https	—

Quando ele manda

Seu cliente pode pedir o seu catálogo a qualquer momento da conversa, e seu vendedor manda. Ele faz isso a partir da etapa do tipo Catálogo de Fluxos e Regras, a que busca em Produtos, mesmo que você tenha dado outro nome, como «Apresentação de produto»; essa etapa costuma estar Acessível de qualquer ponto. A Saudação não usa esta lista: os arquivos das boas-vindas são adicionados na própria saudação, e podem ser os mesmos ou outros.

No TikTok

Pelo TikTok (se você o vê em Canais) só chegam as imagens e os links do Catálogo visual, sem o título: o TikTok não recebe PDF.

Seu catálogo de produtos

O Catálogo visual é o que o seu vendedor manda como arquivo. Os preços, o estoque e as fotos de cada produto ficam em Produtos.

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