Messenger

Requisitos

Para conectar o Messenger você precisa ser administrador de uma Página do Facebook com o Messenger habilitado; contas pessoais do Facebook não são compatíveis. Ao conectar, o Facebook pede permissões de mensagens e informações básicas da página.

Uma página por conta

Cada conta da yavendió! conecta uma única Página do Facebook ao Messenger: as outras páginas não recebem respostas automáticas. Para trocar de página, primeiro a atual é desconectada. Uma página que já está conectada a outra conta da yavendió! não pode ser conectada.

Com o canal conectado

Com o Messenger conectado, o painel mostra o link do Messenger da sua página para compartilhar com seus clientes. O Messenger não permite envios em massa: seu vendedor responde a quem escreve para você.

Respostas pelo Messenger

Por enquanto, se você ou sua equipe respondem uma mensagem pelo app do Messenger, o vendedor não é pausado nessa conversa. Para assumir a conversa, pause o vendedor nela.

Status da conexão

«Sua conexão do Messenger foi interrompida» significa que você não está recebendo mensagens do Messenger até reconectá-la.