Meta Ads
O que o Meta Ads faz na yavendió!: medir suas campanhas que levam ao WhatsApp e enviar à Meta as vendas que seu vendedor fecha.
Meça suas campanhas
Gasto, vendas e ROAS de cada anúncio que leva ao WhatsApp.
Envie eventos
A Meta recebe as vendas que seu vendedor fecha.
Meça suas campanhas
Para medir suas campanhas você conecta sua conta de anúncios da Meta com seu usuário do Facebook. A yavendió! não mexe nas suas campanhas: só lê o gasto e os resultados. Você pode ver até 10 contas de anúncios ao mesmo tempo. A medição de campanhas está disponível no plano Pro.
Com a conta conectada você vê o ROAS (receita ÷ gasto), a receita, o gasto, o custo por cliente, o ticket médio, os clientes, as conversas do WhatsApp e seu custo, por campanha, conjunto e anúncio. O gasto, as impressões e os cliques vêm da Meta; a receita e os clientes vêm das suas vendas na yavendió!: cada venda conta para o anúncio pelo qual essa conversa chegou.
Desconectar o Meta Ads faz você deixar de ver as métricas dessa conta; você pode reconectá-la quando quiser. Suas campanhas continuam iguais na Meta.
Os dados da Meta são atualizados a cada 5 minutos. Você vê os últimos 7 ou 30 dias, o mês atual, o anterior ou um período à escolha, e pode filtrar por campanha ou só as ativas; o gráfico de Gasto diário mostra sempre o gasto total da conta. Se suas vendas estão em outra moeda, a receita é convertida para a da conta de anúncios; se não for possível confirmar a moeda, o ROAS diz Cálculo indisponível.
Como funciona
1. O cliente chega pelo seu anúncio
Cai direto no seu WhatsApp e seu Vendedor IA atende e vende.
2. Cruzamos seu gasto com seus pedidos
Pegamos o que você investiu na Meta e comparamos com as vendas registradas na sua conta.
3. Você vê qual campanha devolve mais
ROAS, receita, custo por venda e ticket médio, por campanha, conjunto de anúncios e anúncio.
O que mede cada métrica
| Métrica | O que significa |
|---|---|
| ROAS | Retorno do investimento em anúncios: receita gerada ÷ investimento. |
| Receita | Receita atribuída a estes anúncios, com base nas vendas registradas na yavendió!. |
| Gasto | Investimento total nestes anúncios no período selecionado. |
| CAC | Custo de aquisição de cliente: investimento ÷ clientes que compraram. |
| Ticket médio | Ticket médio de venda: receita ÷ clientes que compraram. |
| Clientes | Clientes que compraram após chegar por estes anúncios (fonte yavendió!). |
| Conv. WA | Conversas de WhatsApp que chegaram por estes anúncios (fonte yavendió!). |
| Custo / conv. | Custo por conversa: investimento ÷ conversas. |
| Anúncios | Quantidade de anúncios com dados no período selecionado. |
| Cliques→Conv | Cliques que iniciaram uma conversa: conversas ÷ cliques. |
| Conv→Cliente | Conversas que resultaram em compra: clientes ÷ conversas. |
Envie eventos
Com Envie eventos, cada venda que seu vendedor fecha chega à Meta. Antes, quando alguém chegava pelo seu anúncio e comprava no chat, a Meta não ficava sabendo; com vendas reais, a Meta otimiza suas campanhas e mostra seu anúncio a mais pessoas parecidas com quem compra de você.
Envie eventos está disponível para todos os comércios com a yavendió! 2.0 a partir do plano Pro, sem custo adicional. A conexão é automática. Meça suas campanhas é outra função e também pede o plano Pro.
Como funciona
1. O cliente clica no seu anúncio
Cai direto no seu WhatsApp e o seu Vendedor IA atende e vende.
2. Avisamos a Meta de cada venda
Conversa, carrinho, checkout e compra vão para a Meta; a compra, com o valor real do pedido.
3. Configure seu objetivo na Meta
Use o guia para selecionar a meta disponível na sua conta. Conectar os eventos não altera automaticamente suas campanhas.
Não mexemos nos seus anúncios — só informamos à Meta quais conversas viraram venda.
Conexão automática
O envio de eventos é conectado com a Conexão automática, que usa o WhatsApp que você já conectou à yavendió!: cria o conjunto de dados na Meta e o associa à conta de anúncios que você escolhe. A Meta pode pedir uma autorização extra para esse conjunto.
Eventos enviados
- Iniciou conversa
- Adicionou produto ao carrinho
- Pedido criado
- Venda concluída
São enviados quatro eventos: Iniciou conversa, Adicionou produto ao carrinho, Pedido criado e Venda concluída. Você escolhe quando a venda conta (ao criar o pedido, ao confirmar o pagamento, ao fechar o pedido ou em um status que escolher) e se são enviados todos os eventos ou só os que vêm de um anúncio. Uma venda conta para um anúncio se acontece até 7 dias depois do clique.
Com cada venda são enviados o valor, a moeda, o número do pedido, os itens e os dados de contato do cliente, que viajam criptografados. Em Eventos enviados à Meta você vê cada evento com seu status: Enviado, Com erro, Recebimento incerto, Ignorado ou Enviando.
Status de um evento
| Status | O que significa |
|---|---|
| Enviado | A Meta recebeu o evento. |
| Com erro | A Meta não o aceitou. |
| Recebimento incerto | Não sabemos se a Meta recebeu: o reenvio automático é suspenso para não duplicar. |
| Ignorado | Não foi enviado: a venda não veio de um anúncio, o clique foi há mais de 7 dias ou esse evento está desativado. |
| Enviando | Está a caminho. |
Se a conexão com a Meta expira, o painel avisa e os eventos deixam de ser enviados até você reconectar. Com Testar conexão você confirma que a Meta aceita os eventos. Desconectar o envio não afeta suas campanhas nem seu WhatsApp.
Métricas sem conectar sua conta
Sem conectar sua conta de anúncios você vê, em Métricas, as conversas e vendas de cada anúncio que abriu uma conversa no WhatsApp. Ao conectá-la, essas métricas incluem o nome do anúncio e quanto você gastou nele.
Em Conversas, o filtro Anúncios mostra só as conversas que Vieram de um anúncio, ou as de um anúncio específico, com quantas conversas cada um trouxe. Inclui os anúncios dos últimos 90 dias.
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