Meu negócio
O que fica em Meu negócio (o perfil da loja e as redes sociais), como seu vendedor usa esses dados e onde estão os dados que não vão ali.
Perfil da loja
| Campo | O que é | Limite |
|---|---|---|
| Nome da loja | Como sua loja se apresenta no chat. Não pode ficar vazio. | 200 caracteres |
| Descrição | O que sua loja oferece e sua proposta de valor. | 1500 caracteres |
| Para quem você vende? | Seu cliente ideal: o que busca e o que valoriza. Define como ele fala. | 400 caracteres |
Redes sociais
Redes sociais (Opcional), em Meu negócio, guarda seu Site, Instagram, TikTok e Facebook. Seu vendedor as conhece e as passa quando um cliente pergunta pelas suas redes, depois das contas que você conectou como canal.
Site
Sua loja na internet.
Seu usuário, como @meunegocio.
TikTok
Seu usuário, como @meunegocio.
O link da sua página.
Como seu vendedor passa seu WhatsApp e suas redes →
O que não fica em Meu negócio
| Dado | Onde fica |
|---|---|
| Horário de atendimento (seu vendedor o usa para dizer quando você atende) | Agente AI → Mensagens (Horário de atendimento do seu vendedor) |
| Zonas, custos e prazos de entrega | Envios e prazos |
| Formas de pagamento | Métodos de pagamento |
| Nome, tom e emojis do vendedor | Agente AI → Personalidade |
| Nome em comprovantes e etiquetas, país, moeda | Configurações → Conta → Meu negócio |
Salvar e publicar
O que você escreve em Meu negócio fica salvo sozinho no rascunho do seu vendedor, sem botão de salvar. Seus clientes recebem quando você publica com Publicar.
Meu negócio também conta na Pontuação do seu vendedor. Como é calculada →
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